Der Umtausch von Artikeln ist nach Absprache mit uns möglich. Grundsätzlich aber nur bis 10 Tage nach erhalt der Ware.

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Der Empfang der Ware wird von uns schriftlich bestätigt.

Wir möchten unseren Kunden bei einem Fehlkauf die Möglichkeit bieten Produkte umzutauschen. Artikel die unbenutzt und original Verpackt sind können wir nach Absprache zurücknehmen. Hierbei ist es uns ein Anliegen dass es sich um einen Fehlkauf handelt. Wir nehmen keine Ware zurück, wenn z.B. diverse Farben oder Grössen bestellt wurden um diese anzuprobieren oder zu vergleichen, nur um sie dann zurückzugeben. Wenn du unsicher bei der Grössen-Auswahl bist melde dich bei uns!

Wir sind uns bewusst dass die meisten Shops heutzutage Rücksendungen automatisch akzeptieren und diese teilweise sogar kostenlos anbieten. Dieser Service kommt aber nicht um sonst und schlägt sich auf die Preise nieder und wird unter allen Kunden aufgeteilt, auch jenen die nichts zurückschicken. Ein beachtlicher Teil der Waren landet dabei auch oft im Abfall.

Bei gewissen Rücksendungen können Kosten für die Abwicklung und Prüfung bei uns entstehen. Die Ware muss in absolut einwandfreiem, ungetragenen und ungebrauchten Zustand sein. Ersatzteile sind vom Umtausch ausgeschlossen.