Rücksendungen sind nach individueller Absprache möglich. Grundsätzlich nur bis 10 Tage nach erhalt der Ware

Wir möchten unseren Kunden bei einem Fehlkauf die Möglichkeit bieten Produkte Umzutauschen. Produkte die unbenutzt und original Verpackt sind können wir zurücknehmen. Hierbei ist es uns ein Anliegen dass es sich um einen Fehlkauf handelt. Wir nehmen keine Ware zurück, wenn diverse Farben oder Grössen bestellt wurden um diese anzuprobieren oder zu vergleichen, nur um sie dann zurückzugeben.

Wir sind uns bewusst dass die meisten Shops heutzutage Rücksendungen automatisch akzeptieren und diese teilweise sogar kostenlos anbieten. Dieser Service kommt aber nicht um sonst und schlägt sich auf die Preise nieder und wird unter allen Kunden aufgeteilt, auch jenen die nichts zurückschicken. Ein beachtlicher Teil der Waren landet dabei auch oft im Abfall.

Wenn es zu einer Rücksendung kommt, dann entstehen Kosten für Versand und die Abwicklung welche wir vorher individuell kommunizieren.